业绩导向领导的概念指的是什么内容?
密歇根大学的教授戴维·尤里奇(Dave Ulrich)与管理咨询顾问杰克·曾格(Jack Zenger)、诺姆·斯摩伍德(Norm Smallwood)一致认为,仅仅根据风格、价观等个人属来衡量一个领导着是不够的。换句话来说,就是领导力不仅来自于领导者的个人属,还取决于领导者的业绩。从传统的领导力投入转移到了领导力输出,即从领导属转移到了领导业绩。 从人力资源角度来看,组织所面临的挑战就是如何衡好领导属和领导业绩。
为了达到这一目标,领导者应该通过不断拷问自己达到管理目标到底需要什么,反复提醒自己那些实现最佳绩效的成功故事, 并沿着这个方向来塑造自己。不幸的是,过分或者说仅仅关注于领导者的个人属确实是发生在办公室里的一个典型错误。个人属如分析思考能力、应对模糊局面的能力以及综合能力,确实是成功领导者必备素质,但是,高效能领导者还要知道如何将这些领导能力与领导结果有效地联系起来。
领导者衡绩效的关键包括什么?
领导者应该从以下四个领域衡绩效:
员工:针对员工,就要发展组织的人力资产,培育员工的忠诚度。
组织:针对组织,就是要创造和培育组织的学和创新能力。
顾客:针对顾客,就要满足所需,为其提供增值服务。
投者:投者,就是要在发展壮大企业的同时,尽可能节约缩减成本。